Здравствуйте! Убедительно прошу Вас, разобраться по вопросу моего бронирования : 721909627. Fair House Villas & Spa, Koh Samui Произошло недоразумение. Я бронировала номер с бесплатной отменой бронирования . Вилла с бассейном. Но, на почту мне пришло подтверждение о том , что я сделала бронь виллы с бассейном на пляже без бесплатной отмены. Я не понимаю почему это произошло. Скорей всего цены были одинаковые или сбой какой-то. С моей стороны точно не было ошибок. Я всегда тщательно проверяю свои бронирования. Я не знаю ещё точных дат заезда, так не приобретены билеты и на карте ещё не внесены деньги для броней без бесплатных отмен. Скорей всего дальнейшие бронирования будут производиться мной с другой карты. У меня возникает вопрос. После отмены данного бронирования отелем, в дальнейшем когда на картах будут средства, они спишут с меня эту сумму как штраф? Меня очень волнует этот момент. Будьте так любезны, проясните эту ситуацию.
С уважением
Валентина Пр.....и