Электронное правительство
Электронная приемная
Электронная приемная — это система для районных и городских администраций для построения канала общения между администрацией и жителями района.
Система построена в виде единой базы заявок, где все заявки и ответы на них публикуются сразу по мере поступления в открытом виде. Для подачи заявок можно использовать удобный вебсайт или специальное мобильное приложение, которое позволяет сообщать о проблемах сразу на месте, по мере их обнаружения. К каждой заявке можно приложить фотографию и точку на карте.
Внутри администрации заявки в полуавтоматическом режиме распределяются по ответственным работникам. Для начальников система строит различные статистики и графики, которые позволяют оценить эффективность каждого из отделов и оценить наиболее острые проблемы.
Система уже запущена в Калининском районе Санкт-Петербурга — http://echamber.kalinspb.ru